2
руки у администратора
Администратор занят — чат молчит
Телефон звонит, у стойки очередь, в чате — двое ждут ответа. Никто не виноват: рук просто две. Но клиент не ждёт — он записывается туда, где ответили сразу.
Для ветеринарных клиник в РФ
Чат-бот, который записывает клиентов, пока администратор занят
Администратор оформляет посетителя, параллельно звонит телефон — а в чат за это время написали ещё двое. Им отвечает бот: цены, часы, подготовка к приёму — и запись за минуту, без дозвона.
- 15 мин настройка
- 7 дней бесплатно, без карты
- 3+ CRM из коробки
Клиника «Добрый доктор»
24
Здравствуйте! Я помогу записать вашего питомца. Подскажите, что вас беспокоит?
У кота слезится глаз, нужно показать завтра утром
24
На завтра свободны: 09:30 — доктор Новикова, 11:00 — доктор Петров. Приём офтальмолога 1 800 ₽.
Напишите сообщение…
Почему клиники теряют клиентов
Четыре дырки, через которые уходят деньги
Это не про плохих администраторов. Это про задачи, которые физически не решаются «руками» в ветклинике с живым потоком пациентов.
Забытая ежегодная вакцинация
Год прошёл — клиент не вспомнил. Записался у конкурента, который позвонил первым. Вы теряете постоянного клиента и LTV.
Хаос в каналах
WhatsApp, Telegram, форма на сайте, звонок — одни и те же вопросы, разные администраторы, разные ответы. Единой ленты диалогов нет.
25%
записей впустую
No-show на приёмах
Клиент забыл о записи. Слот пустует, доктор простаивает, касса теряет средний чек. Напоминания «руками» — первое, на что нет времени.
Что делает 24VetChat
Три вещи — и клиника перестаёт терять клиентов
Никакой магии. Бот берёт на себя то, что администратор физически не успевает днём — предсказуемо и с логами каждого диалога. А вечером, когда клиника уже закрыта, бот тоже на месте.
Отвечает сразу
Пока администратор говорит по телефону или оформляет посетителя, переписку в чате ведёт бот: цены, расписание, подготовка к операции, прививки. Не ставит диагнозов, сложные случаи переводит на администратора.
- Обучается на ваших услугах и прайсе
- Не выдумывает — если не знает, переводит на человека
- Защита от промпт-инъекций и оскорблений
Записывает сам
Клиент записывается за минуту прямо в чате — без дозвона и ожидания на линии. Бот проверяет расписание врачей, предлагает свободные слоты и подтверждает запись в вашей CRM — без двойных бронирований и ручного ввода.
- Интеграция с AmoCRM, Bitrix24, YClients, Altegio
- Импорт услуг и врачей за 15 минут
- Телефон клиента подтягивается из Telegram или запрашивается
Возвращает клиентов
Бот сам пишет за день до приёма, за неделю до вакцинации, через месяц после визита. Снижаем no-show и возвращаем тех, кто уже «ушёл».
- Напоминание за 24 часа — снижает no-show на 30–50%
- Ежегодная вакцинация по карточке питомца
- Win-back — если клиент не был полгода
Живое демо
Поговорите с ботом — как ваш клиент
Это реальный бот, подключённый к реальному API. Сначала — типичный диалог о записи на приём. Потом задайте свой вопрос про услуги, цены, расписание.
ДД
Доктор Айбот
Реальный API · GigaChat-2 · бот работает вживую
Запуск
За 15 минут — от договора до первой записи через бота
Не нужно интегратора, отдельного IT-отдела или долгих внедрений. В большинстве клиник мы запускаемся за одну встречу.
-
Устанавливаем виджет
Одна строка кода на сайт клиники — или подключаем Telegram-бот. Работает рядом с вашим существующим чатом, если он есть.
-
Импортируем услуги
Загружаем прайс, список врачей и расписание — из Excel, YClients, AmoCRM. Бот сразу понимает, что вы лечите и сколько это стоит.
-
Запускаем
Клиенты начинают записываться через бота в первый же день. Вы видите все диалоги в админке и управляете сценариями.
5 + 7 + 3 = 15 мин
Интеграции
Работает с тем, что уже есть у вас
Бот не заменяет ваши инструменты — он соединяется с ними. Записи попадают сразу туда, где вы уже работаете.
Канал связи 
Импорт прайса Цены
Фиксированная подписка — без комиссий за диалоги
Платите один понятный тариф в месяц. Без скрытых per-message платежей, без сложных биллингов. Отменить можно в один клик — любое время.
Старт
Одиночная клиника, которая пробует чат-бота
1 900 ₽/ в месяц
- Отвечает на типовые вопросы сам
- Оформляет заявку и показывает её в личном кабинете
- Базовая аналитика
Про
Клиника, готовая удерживать клиентов
4 900 ₽/ в месяц
- Всё из тарифа Старт
- Интеграция с 1 на выбор
- Проактивные напоминания
- забытых клиентов
- Расширенная аналитика и отчёты
Агент
Клиника-grade агент для срочных случаев
14 900 ₽/ в месяц
- Всё из тарифа Про
- Safety-петля для срочных обращений
- -тесты сценариев
- виджета
Корпоративный
Сети 6+ клиник и холдинги
от 39 900 ₽/ в месяц
- Всё из тарифа Агент
- Выделенный инстанс
- Интеграция с любой IT-инфраструктурой
- Персональные -модели под ваши услуги
- Расширенное и аудит безопасности
Вопросы
Частые вопросы
Если не нашли свой — напишите нам, ответим в тот же день.
Да. ООО «ЛАНИЯ» — оператор персональных данных, уведомление подано в Роскомнадзор. Данные хранятся в РФ на серверах Timeweb Cloud (Москва). С каждой клиникой подписывается DPA. С 1 сентября 2025 работаем по Приказу РКН № 140 — обезличивание ПДн на стороне клиники, бот получает только обезличенные данные. Полный пакет документов (Оферта, Политика, DPA, модель угроз) — по запросу через Telegram-бот @VetChat_tg_bot.
7 дней бесплатно · без карты
Оставьте заявку — и бот заговорит
Оставьте заявку — и бот заговорит
вашим голосом.
Менеджер свяжется в рабочее время, проведёт по настройке, подключит CRM. Оплата — только если через 7 дней вы решите продолжить.
или начните сами — 7 дней бесплатно, карта не нужна